Quanto vale il momento in cui consegni i documenti di viaggio al cliente?
Quanto vale il momento in cui consegni i documenti di viaggio al cliente?Probabilmente molto più di quanto pensi. C’è un momento, nel rapporto tra un’agenzia di viaggi e il proprio cliente, che spesso viene considerato semplicemente operativo: la consegna dei documenti. Biglietti, voucher, assicurazione, programma di viaggio, informazioni utili. Tutto deve essere corretto, ordinato e […]